WEITERE INFORMATIONEN RIVSMART eBZ ZERO S

Für den reibungslosen Betrieb unserer batteriebetriebene Setzgeräte beachten Sie unbedingt die Angaben in den Bedienungsanleitungen!

Software-Update

Update-Service für Rivdom und RivSmart

Benachrichtigung über Updates

Holen Sie das Maximum aus Ihrem HONSEL-Werkzeug heraus, indem Sie über die neuesten Firmware-Updates informiert werden.

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RivSmart Control Center

RivSmart Control Center

Mit dem RivSmart Control Center können Sie Ihre Geräte verwalten und Rechte für Ihr Gerät vergeben. Wenn Sie Ihr Nutzer-Passwort für die App vergessen haben können Sie es hier zurücksetzen oder ändern.

RivSmart Control Center

RivSmart App

Laden Sie jetzt gleich die passende Version für Ihr Smartphone oder Tablet herunter.

Scannen Sie den ausgewählten QR-Code oder klicken Sie auf den untenstehenden Link.

Android
QR Code Android

RivSmart für Android

Windows PC

RivSmart für Windows (PC)

Fragen und Antworten

Inbetriebnahme

Registrierung
Registrierung Bild 1
Geben Sie ihre Daten an und setzen Sie die Haken. Bestätigen Sie ihre Eingabe mit OK.
Registrierung Bild 1
Sie erhalten eine Bestätigungsemail. Klicken Sie in der Bestätigungsemail auf „Activate Now“.

Nun können Sir Ihr RivSmart nutzen.

Login
Login RivSmart
Geben Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf OK.
Neues Gerät koppeln Android
RivSmart für Android. Registrierung Bild 1
Halten Sie auf Ihrem RivSmart die "OK" Taste länger als 2 Sekunden gedrückt.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 2
Klicken Sie auf „Ein neues RivSmart koppeln“.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 3
Bitte folgen Sie dem Hinweis und klicken Sie OK.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 4
Wählen Sie in Ihren WLAN Einstellungen die SSID aus, die Ihnen auf dem RivSmart angezeigt wird.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 5
Bitte folgen Sie dem Hinweis und klicken Sie OK.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 6
Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit dem Internet via WLAN oder über die mobilen Daten.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 7
Bitte folgen Sie dem Hinweis und klicken Sie OK.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 8
Wählen Sie in Ihren WLAN Einstellungen die SSID aus, die Ihnen auf dem RivSmart angezeigt wird.
RivSmart für Android. Registrierung Bild 9
Klicken Sie OK um sich mit Ihrem RivSmart zu verbinden. Viel Spaß mit Ihrem RivSmart!
RivSmart verbinden Android
RivSmart verbinden Android Bild 1
Halten Sie auf Ihrem RivSmart die "OK" Taste länger als 2 Sekunden gedrückt.
RivSmart verbinden Android Bild 2
Klicken Sie auf „Gerät verbunden“
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Bitte folgen Sie dem Hinweis und klicken Sie OK.
RivSmart verbinden Android Bild 4
Wählen Sie in Ihren WLAN Einstellungen die SSID aus, die Ihnen auf dem RivSmart angezeigt wird.
RivSmart verbinden Android Bild 5
Klicken Sie OK um sich mit Ihrem RivSmart zu verbinden. Viel Spaß mit Ihrem RivSmart.

Installation

Ich erhalte keine Registrierungsemail

Sollten Sie keine E-Mail in Ihrem Posteingang vorfinden, kontrollieren Sie bitte, ob die E-Mail eventuell Ihrem Spamordner zugeordnet wurde.

RivSmart App kann nicht geöffnet werden

Apple iOS:

Die App wurde noch nicht als vertrauenswürdig eingestuft. Führen Sie folgende Schritte durch: Einstellungen → Allgemein → Geräteverwaltung (sehr weit unten) → VVG Befestigungstechnik GmbH & Co. → „VVG Befestigungstechnik GmbH & Co.“ vertrauen

Android:

Einstellungen → Sicherheit → „Unbekannte Herkunft“ erlauben

Ich habe keine Zugangsdaten für das RivSmart-Control Center

Mit der erfolgreichen App-Registrierung können Sie diese hier festgelegten Zugangsdaten nutzen.

Betrieb

RivSmart kann nicht mit App gekoppelt werden

Schließen Sie die App komplett und versuchen Sie es erneut.

Standby-Zeit ist zu kurz oder zu lang

Verändern Sie die Leuchtdauer der LED am RivSmart in der RivSmart-App.

Das RivSmart geht nicht mehr aus

Während eine dauerhafte Verbindung zwischen dem RivSmart und App besteht, bleibt das RivSmart dauerhaft einsatzbereit.

Was genau ist der VIP-Service

Nähere Infos zu dem Leistungsangebot des VIP-Service finden Sie hier:

Service + Reparatur RivSmart

Spannbacken öffnen nicht korrekt
  • Schmieren Sie die Spannhülse und reinigen Sie die Spannbacken.
  • Die Spannhülse ist nicht komplett aufgeschraubt. Bitte lösen sie den Schnellspanner und schrauben Sie die Spannhülse weiter auf den Spannmechanismus auf.
  • Die vordere Hülse und/oder das Mundstück sind nicht komplett aufgeschraubt.
DMSD-Warnung bei jedem Niet
  • Kalibieren Sie das Gerät. Führen Sie dazu die Schritte in der Bedienungsanleitung durch.
  • Aufgrund von Abnutzung der Spannbacken kann es erforderlich sein, dass sie neue DMSD Einstellungen vornehmen müssen.
  • Wechseln Sie die Spannbacken.
  • Sollte es keine Verbesserungen geben, kontaktieren Sie uns und Nennen Sie uns ihren Niet und den Klemmbereich. Wir werden uns um eine Lösung kümmern.
DMSD-Daten verloren
  • Die DMSD-Daten sind aktuell nur in einer bestimmten Kombination des Smartphones/Tablets und einem RivSmart sichtbar. Bitte nutzen Sie immer dasselbe Smartphone/Tablet mit dem RivSmart.
  • Haben Sie die RivSmart-App deinstalliert, dann können die Daten ebenfalls verloren gegangen sein.
Gerät wird lauter
  • Warten Sie den Spannmechanismus.
  • Lassen Sie eine Wartung des Gerätes bei uns oder unseren autorisierten Stützpunkthändlern durchführen.

RivSmart App

Ich kann die RivSmart-App nicht installieren

Unter Android müssen Sie zunächst Apps „Unbekannter Herkunft“ in den Android Einstellungen zulassen.

Update der App

Löschen Sie zunächst die alte RivSmart-App. Gehen Sie auf den Home-Screen und drücken Sie auf die RivSmart-App bis alle Apps wackeln und löschen Sie die RivSmart-App durch drücken des „X“ am oberen linken Rand der RivSmart-App. Scannen sie den QR-Code und installieren Sie die App neu.

Wo kann ich mein Passwort für die App und das RivSmart Control Center zurücksetzen

Auf der Anmeldeseite des RivSmart Control Center bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse eintragen und auf „Help, I forgot my password“ klicken. Nun wird eine E-Mail an Sie versendet, in dieser bitte den Link klicken, in dem geöffneten Fenster das neue Password festlegen.

RivSmart Control Center