RivSmart Control Center

Mit dem RivSmart Control Center können Sie Ihre Geräte verwalten und Rechte für Ihr Gerät vergeben. Wenn Sie Ihr Nutzer-Passwort für die App vergessen haben können Sie es hier zurücksetzen oder ändern.

RivSmart Control Center

RivSmart App

Laden Sie jetzt gleich die passende Version für Ihr Smartphone oder Tablet herunter.

Scannen Sie den ausgewählten QR-Code oder klicken Sie auf den untenstehenden Link.

Fragen und Antworten

Inbetriebnahme

 You can now use your RivSmart.

Viel Spaß mit Ihrem RivSmart.

Installation

Sollten Sie keine E-Mail in Ihrem Posteingang vorfinden, kontrollieren Sie bitte, ob die E-Mail eventuell Ihrem Spamordner zugeordnet wurde.

Apple iOS:

Die App wurde noch nicht als vertrauenswürdig eingestuft. Führen Sie folgende Schritte durch: Einstellungen → Allgemein → Geräteverwaltung (sehr weit unten) → VVG Befestigungstechnik GmbH & Co. → „VVG Befestigungstechnik GmbH & Co.“ vertrauen

Android:

Einstellungen → Sicherheit → „Unbekannte Herkunft“ erlauben

Mit der erfolgreichen App-Registrierung können Sie diese hier festgelegten Zugangsdaten nutzen.

Betrieb

Schließen Sie die App komplett und versuchen Sie es erneut.

Verändern Sie die Leuchtdauer der LED am RivSmart in der RivSmart-App.

Während eine dauerhafte Verbindung zwischen dem RivSmart und App besteht, bleibt das RivSmart dauerhaft einsatzbereit.

Nähere Infos zu dem Leistungsangebot des VIP-Service finden Sie hier:

Service + Reparatur RivSmart

  • Schmieren Sie die Spannhülse und reinigen Sie die Spannbacken.
  • Die Spannhülse ist nicht komplett aufgeschraubt. Bitte lösen sie den Schnellspanner und schrauben Sie die Spannhülse weiter auf den Spannmechanismus auf.
  • Die vordere Hülse und/oder das Mundstück sind nicht komplett aufgeschraubt.
  • Kalibieren Sie das Gerät. Führen Sie dazu die Schritte in der Bedienungsanleitung durch.
  • Aufgrund von Abnutzung der Spannbacken kann es erforderlich sein, dass sie neue DMSD Einstellungen vornehmen müssen.
  • Wechseln Sie die Spannbacken.
  • Sollte es keine Verbesserungen geben, kontaktieren Sie uns und Nennen Sie uns ihren Niet und den Klemmbereich. Wir werden uns um eine Lösung kümmern.
  • Die DMSD-Daten sind aktuell nur in einer bestimmten Kombination des Smartphones/Tablets und einem RivSmart sichtbar. Bitte nutzen Sie immer dasselbe Smartphone/Tablet mit dem RivSmart.
  • Haben Sie die RivSmart-App deinstalliert, dann können die Daten ebenfalls verloren gegangen sein.
  • Warten Sie den Spannmechanismus.
  • Lassen Sie eine Wartung des Gerätes bei uns oder unseren autorisierten Stützpunkthändlern durchführen.

RivSmart App

Aktuelle stehen für Apple iOS und Android Apps zur Verfügung.

Unter Android müssen Sie zunächst Apps „Unbekannter Herkunft“ in den Android Einstellungen zulassen.

Löschen Sie zunächst die alte RivSmart-App. Gehen Sie auf den Home-Screen und drücken Sie auf die RivSmart-App bis alle Apps wackeln und löschen Sie die RivSmart-App durch drücken des „X“ am oberen linken Rand der RivSmart-App. Scannen sie den QR-Code und installieren Sie die App neu.

Auf der Anmeldeseite des RivSmart Control Center bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse eintragen und auf „Help, I forgot my password“ klicken. Nun wird eine E-Mail an Sie versendet, in dieser bitte den Link klicken, in dem geöffneten Fenster das neue Password festlegen.

RivSmart Control Center